当司机太不容易了，今天被骂了，求安慰！

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发信人: valleyblvd (石头大叔), 信区: LosAngeles
标  题: 当司机太不容易了，今天被骂了，求安慰！
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Jun 28 17:30:05 2014, 美东)

当司机太不容易了，今天被骂了，求安慰！

今天早上太冤了。

一大早，没有司机愿意跑，我自己亲自去跑了一单，软件显示一共8-12元。先在电话上
说好了，10，因为我们从远处调司机来。乘客同意了。

到了后，乘客非常生气，说，你的软件明明写的8-12元，你为什么不是8元，为什么是
10元。 我很客气的说，没关系，这单，您不给钱也可以。您是我们的老客人了。我是
老板，我白送你。

然后她就非常生气的说，我不差这个钱，关键是你们说一套做一套，是不对的。

我说：我们也是软件刚上线2周，有的时候有问题，希望您这样的老客人多帮我们监督。

然后一路上她都在批评我。我马上打电话问客服，查询 客人说，昨天下午5点，一个10
元车费的，我们的软件要价60，我听了以后吓了一跳。 因为之前有段时间，手机的定
位解析不准，发生过，迪斯尼回全统广场 报价200元的事情。我以为软件又抽风了。
客服查了以后，发现，乘客输入地址的时候，没有输入城市明，苹果地图把 walnut
grove rd, 当做walnut city. 结果就发生了报价60元的事情。而且客服调出了，乘客
输入的原文。我告诉乘客，这个不是软件问题。这是输入问题。

乘客就发飙了，你的软件需要输入地址，你为什么不提醒，你的软件为什么不能制动输
入城市。

我都没有解释机会。她已经到了。我说，我错了。不要车费。算了吧。

过了5分钟，乘客把我们的微信拉黑，上华人咨询网发破口大骂的评论。 我觉得我好冤
枉。以后再也不要表明自己是老板了。




发现您说的3次，分别是您输错地址，您自己没有零钱，对司机表示不用找钱，还有就
是等候时间不付钱。 我公司希望您可以确认地址输入，另外如果请最好自备小钞，等
候时间的计费时0.3美元一分钟。 这些我们都有写明。

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