Costco换轮胎需要提供详细的保养记录吗？

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发信人: memajia (新一代), 信区: Automobile
标  题: Costco换轮胎需要提供详细的保养记录吗？
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Dec 31 01:04:02 2016, 美东)

三年前在Costco买的轮胎，最近发现一个起泡了（详见：http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/35533947.html），因为costco有5年warranty，所以几天前去换了轮胎。他们根据tire tread depth prorated了价格，120的轮胎，只收了$50左右。

然而，虽然换成了，但是并不顺利，心理也不很痛快。遇到了一个不是很nice的小二，
开始一定要我提供三年里详细的rotation和balance记录，说必须表明按照厂家要求保
养了才能给这个"road hazard warranty"。我当时傻眼了，上哪里去找那些记录啊，我
一般就是oil change时，让人家给做一下rotation，说实话，因为是免费的，他们到底
做没做我也不知道，收据上也没写。我也承认，没有整理的好习惯，除非是比较大的
repair的记录，我都不保留的。知道这些可能是company policy，但是真这么较真的，
特别是costco，一般给人宽松慷慨的地方，确实没想到。而且，这次是bubble，跟什么
rotation, balance并不相关。Anyway，最后只好找了manager，虽然人家给了
exception，但是给我的order上留了note，说这次是特例，要求未来再有类似情况，必
须提供这些保养记录。

我想了解一下，同样在costco使用过road hazard warranty的人，你们是否也被要求提
供这些rotation, balance保养记录？

P.S. 不是我说那个小二坏话，但是我在等车时观察，发现他对其他顾客，包括他的同
事也是一样的mean。比如他的同事要他帮个忙，他就一副不知道，你去找后台的样子。
等他同事走了，或许跟我废话了很多，感觉"熟"了，结果对我使眼色，说了几句，大概
意思就是他前台很忙，不能p大的事都麻烦他，我能帮也不会帮的意思。Anyway，我不
关心这个人，只是想知道我如果不幸下次再去costco，用这个road hazard warranty话
，多大程度会遇到同样情形。
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