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发信人: HuangPuJiang (不爱呆在家), 信区: Seattle
标 题: 跟她讲中文后，这个银行出纳员的服务就大打折扣
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Sep 8 02:32:45 2016, 美东)
在downtown西雅图BOA，有个年轻的女出纳员。第一次见到她，也没留意她是哪里人。
然后她就跟我讲中文，问这问那的。她说她刚从学校毕业，英文讲得出奇的不流利。
这以后每次看到就用中文个招呼。
我有时会忘带钱包，而且Orca card 也在钱包里。这种情况我会到银行里去拿5-20块
cash，用来做Bus，有时买午饭。这二十年来无数次，从来都没遇到问题。一般他们就
问下我的inforrmation，诸如mother's maiden name什么的来核实下。这天我又忘了钱
包，我就去BOA去拿。这个中国女孩说是不可以的，我说这次怎么会不可以呢？她说上
次给我是因为她认识我。后来她说看在认识我的份上，这次再给我一次，但下不为例。
但她也没有问其他问题来核实。态度也非常不好，很不令人愉快。
我拿着cash出来越想越不对。我去拿cash和认识不认识她是毫无关系，她凭什么叫我下
不为例呢。而且她越过程序不check我的information，就是因为她"认识我"？ 想回
去和她讲清楚，但"回去讲清楚"的行为会被人家认为是威胁。所以到了办公室就和她
supervisor打了个电话。
我和supervisor讲了下情况，然后问她我下次要是忘记了钱包，是不是还可以去拿，还
是下不为例？她说作为我的bank在这种情况他们总会帮我的，所以尽管去拿。然后我跟
supervisor说我根本不在乎这个出纳员是不是认识我，她认为她是对我开恩然后也没
走该走的程序。supervisor说这不对，她会和这个出纳员去说。
Bank of America的服务应该是professional的, 这次经历是非常令人不愉快。这个中
国女孩的做法非常无礼，非常
奇怪。归根结底,讲中文是造成这一切的主因。
大家可以评论下，但不许出口伤人。
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※ 修改:·HuangPuJiang 於 Sep 8 10:57:17 2016 修改本文·[FROM: 156.]
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