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发信人: fangd6 (fang), 信区: Biology
标 题: 求高见
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Jul 28 21:10:17 2012, 美东)
学校一个系里有台仪器刚对外营业,按时收费。因为这种仪器即使相同的型号,不同的
单位用起来也有一点小小的不同,所以说他们包培训。那个系本月专门请个技术员管理
这几台仪器。我在其他单位用这种仪器已经有5-6年了,现在我刚到这个新单位,在用
这台仪器的时候碰到个新问题,问技术员,她即不热心,也解决不了,就一直让我试。
有一天RUN样本,发现了机器的一个问题,一般说来,技术员应该能够解决这种问题,
但是当我问技术员的时候,她说她没办法。 所以我试了两小时,就停了,我不想浪费
我好不容易得到的样本。第二天我又想用这台机器,因为我的样本不能久放。但她说她
很忙,要我和她预约时间在第二天用(我其实已经BOOK了,但她说我应该亲口告诉她)
。 然后我看有个博后在那用分析软件,就和这博后闲聊起来这软件的功能,给他一些
建议。那技术员不愿意看我教那个博后用软件,好像我抢了她的功劳似的,想把我支开
,就说: 你干脆现在来run 你样本好了,我于是去拿我的样本,并高兴地告诉老板现
在技术员有时间让我用机器。当我用机器时,她并没有帮我一起操作机器,只是让我自
己试。因为机器和我的样本都没有改变,所以同样的问题持续存在。问她,她也不能解
决。也只是回一句话就走开。快到5点,她准备回家了,就对我说:反正这问题还存在
,你干脆明天再试算了(这些"试"都是按时收费的,只要LOGIN了,机器就自动记录
使用时间)。
我回去,老板以为这次应该RUN好了,欣喜地问:怎样?我无奈:还是不行,但那技术
员让我明天再试,因为她现在想回家。
我老板给他老板写了一份email,抱怨她没给我足够的帮助。她老板把此EMAIL转给了她。
第二天,我老板在其他实验室给我找了另一个技术员TOM来帮我。我老板,TOM和我三人
一起去操作机器,她见我老板来了,然后开始向我老板抱怨我不会用这机器,只知道反
复试。我老板一看他那个架势,不想ARGUE,就说:我们以后谈。她抱怨了不短的时间
。在我操作机器时,TOM看到问题后告诉我:没关系,你就这样RUN你样本好了,分析的
时候我会教你怎么调整。看我没别的问题,我老板和TOM中途都走了。我老板走后,她
又开始对我发作,几乎快半个小时。我嘴笨,又心软,看她老板知道了这事,觉得对她
有点抱歉,就没有回嘴。
昨早8点我去她那儿使用软件,后来她上班来了,她又开始对我发作,说:我真不知道
你老板是这种人。。。你们要觉得我这儿不好,就别来好了。。。等等等等。。。抱怨
了差不多半个小时,直到有人来找她她才停•我也只说:你要对我老板有意见,
你向他去说,别对我说。她怒了:不是你向他打报告,他会这样写email? 我说:我没
和我老板说别的,我只是实事求是地告诉他机器有问题,你说强行RUN样本,出来的
DATA不会好。
在我用她的机器时,她确实没给我什么帮助。问她任何问题,也只是匆匆过来回一句话
就走开。在我给机器换液时,那么重的一桶水,我这小个子把它搬上桌子,她也只在一
边冷眼看着,搭一下手都没有(当然这是过份的要求)。
就我老板给她老板写email这件事,她已经向我发作了三次了。几乎只要有机会,她就
发作,而且时间都不短。虽然我向我老板反映的都是事实,并没有冤枉她,但她前两次
发作,我都能够理解她的心情,她发作我也让她消消气。这第三次还这样,好像要没完
没了似的,我真不想再忍了。我老板向她老板抱怨她,反映的是事实,从公事公办的角
度出发,根本就没什么不对。她如果有TOM解决问题的能力,我也不会花这么多时间和
钱。而且由着她这样撒野,我也实在吞不下那口气,我想我是否应该给她写封email,
同时CC给她老板?或者还是只给我老板说说,让我老板去处理?
唯一的顾虑是:如果我发email给她老板,和她这个50多岁的泼妇的关系肯定彻底搞翻
,以后不好见面,既不能再在她那儿RUN样本,也不好再用她那的免费分析软件。只能
周末去用那软件。不过,即使不搞翻,如果不用她机器RUN样本,她也不见得会允许我
继续用她们的软件,还是得周末去用。我的实验完全依赖这种机器,如果不出意外的话
,应该可以很快发一篇好文章。我是否又应该忍一忍,以免小不忍则乱大谋?
期待高见!
先谢了!
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