高速上车被鹿毁,怎么应对保险公司?扣谢

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发信人: ACTSAT (学友), 信区: Automobile
标  题: 高速上车被鹿毁,怎么应对保险公司?扣谢
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Apr 27 13:46:18 2013, 美东)

晚上9点20左右在高速上开着，突然看见车的大前窗/就眼前出现2-3头鹿
（现在也不能确认是2还是3，因为当时就慌乱），和2/3只鹿直接撞上了，要刹车已经
来不及了，前面没有车so很黑，没有提前看见鹿，后面有车，车是在靠近隔离带的最左
侧lane上，不知为什么隔离带也有鹿跑出来，虽然隔离带（反向行驶车道间的）虽然很
宽。
撞了鹿后，接着就闻到焦糊味看见烟，车速也慢下来，后面的车自己换道走了（估计后
车都不知前车撞鹿了，因为我打了紧急等灯光），把我把车挺在左侧的shoulder上，一
看前面全部被烧毁了，车灯就剩最外侧的2个（内侧4个全烧不见了），车前最底那个铁
框也断了，前车盖被装的翘起和变形，左右2个白色塑料吊桶露出在最前面（估计是装
windshied液体的？），前面2轮胎上的保护架已经耷拉在车胎上，前面毁掉的部件明显
已经阻碍车的移动，所以call了911，警察来了后问需要tow车吗，我说："等等，我先
call保险公司看应该怎么做"，接着按着保险卡的24/7的电话接通，说必须先file
claim才能得到H（emergency road service），所以就先电话上file claim， 后面她
问什么车的tag号，我以为是VIN号，她说不对，我就让警察直接和保险claimer讲，警
察又把车的情况大概说了一下，其中我听到警察说："不能让车停这么黑的高速
shoulder上，不安全等等"，我后面结果电话，保险人问我"你今晚在哪里呆？"我说
："车不能开了，我在这附近没有认识人，还是想回自己的town"保险说："我们让
towing车公司把你和车都tow back到你的town 今晚"我说："很好，尽快啊"，结果
我刚收拾车里东西，就见前面一辆towing车来了堵在我车前，我车后是警察车，我给警
察说我在等保险公司的H服务，警察说："这里是高速不安全，也影响交通，blahblah
"，而且towing车道人根本也没有和我招呼，自己直接就把拖链和架子套在我车上了，
而且警察直接就说："人先从车出来再说"，我一出车座位，警察就给towing车的人挥
手让开始towing，警察让我坐到towing车的副驾驶，给我2张纸，一张是Motorist
Report （mail to： XX department
of transportation crash records section: xxxxxxxxxxxxxx）, 另外一张是driver
information exchange （因为我之前的驾照地址是A， 后来上学驾照地址换了B，现在
又回到A地址，但是驾照还是B地址，保险卡上地址是A，一直没有换，因为一直是state
farm保险，而且保险卡上名字不是driver名字而是Sun，因为车在driver和Sun名下）
。说的很细
，希望大家能看明白。
现在是周末，车还在那个body shop（towing的人自己的），towing人说这个车不值得
修了，也修不好，因为total lost， blahblah。。而且中间我不敢把车扔在外地自己
回town，就打了保险state farm的H服务电话问："现在车被tow下高速了，什么时候来
把我和车tow回去?"保险结果又是又是blahblah确认信息，之间听不清就让towing人听
，towing告诉state farm的H 服务："150miles的路程，现在快11点了，你们要tow车
回去？保险付多少？"然后towing人告诉这么远的拖车服务要你自己付钱的，你最好把
车留在这里。
他给了我business名片，上面有他的bodyshop电话我也没有确认下（后悔）。保险公司
晚上说今天（周五）太晚了，没有人去evalue车，明天会派人去看。
请教高手：state farm的保险，卡上有这些coverage： A(bodily injury/property
damage liability), C(medical payments), D(comprehensive), G(250 deduct
collision), H(emergency road service), U(uninsured motor vehicle), W(
underinsured motor vehicle)。
我该怎么办？现在头还疼，感觉蒙着呢。shock中。





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※ 修改:·ACTSAT 於 Apr 27 14:08:18 2013 修改本文·[FROM: 98.]