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发信人: BigBlue (#15), 信区: Football
标 题: 天上掉馅饼 发几个
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Jan 29 14:18:52 2019, 美东)
2015年夏末买了2016款的Volvo XC90
因为是新型车的第一年 很多问题
倒不是大问题 就是software/sensor之类的
譬如GPS显示我们在西岸的太平洋里行驶
(看到那一片湛蓝 开始我还以为GPS没信号 不显示)
送去修好 过几天又开始显示我们在东岸的大西洋里行驶
找了第一家lemon Law律师
看了维护/修理的记录后说你们没戏
又找了第二家 不到一个月 回来说
Volvo愿意给$14,000 车你自己留着
我说要自己继续开 得买extended warranty, MSRP ～3,000
加上这一项 那我们就和解了
他们回敬$15,000 "best & final"
不然你们就去法庭备案 准备打官司吧
那样的话我要做depositions, 他们要来检查车,
前后会拖大半年 最后结果也不一定更好
我老板读书的时候曾在车行打工帮卖旧车
听了我的故事之后 说你别被他们的"best & final"吓着
"filter out that shit, and give them your own best & final #"
于是我说我们meet at half way, $16,500吧, 不然就法庭上见
"你们自己不知道这XC90去年是消费者报告上十大烂SUV之一吗?"
沉静了三个星期
-- 可能是考验我的决心和耐心
其间我也一声不吭 除了催他们快给个说法 either way --
他们最终同意了
这件事前后一共花了不到两小时
主要是去Volvo车行去取一些遗漏了的维修纪录 影印了发给律师
我从来没和这律师见面 他会从厂商另外得到$3,000费用
最后文件上保证我不会上Volvo的黑名单
以后要买零件/服务 会和其他人同等待遇
这次已经列上去的所有问题 以后即使再有发生
也不能再次用来搞Volvo
记得以前用白纸黑字 就三五十块钱的mail-in rebates
我都很多次没拿着 给厂商寄过去就再没下文了
没想到一下子这么容易来这么个大馅饼
发16.5个包子 等会出去兑现赔偿支票 如果是真的回来就发！
--
※ 修改:·BigBlue 於 Jan 29 15:22:44 2019 修改本文·[FROM: 134.]
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