天上掉馅饼 发几个

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发信人: BigBlue (#15), 信区: Football
标  题: 天上掉馅饼  发几个
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Jan 29 14:18:52 2019, 美东)

2015年夏末买了2016款的Volvo XC90
因为是新型车的第一年  很多问题
倒不是大问题  就是software/sensor之类的
譬如GPS显示我们在西岸的太平洋里行驶
(看到那一片湛蓝  开始我还以为GPS没信号  不显示)
送去修好  过几天又开始显示我们在东岸的大西洋里行驶

找了第一家lemon Law律师 
看了维护/修理的记录后说你们没戏
又找了第二家  不到一个月  回来说
Volvo愿意给$14,000 车你自己留着
我说要自己继续开  得买extended warranty, MSRP ～3,000
加上这一项  那我们就和解了
他们回敬$15,000 "best & final" 
不然你们就去法庭备案  准备打官司吧
那样的话我要做depositions, 他们要来检查车,
前后会拖大半年  最后结果也不一定更好
我老板读书的时候曾在车行打工帮卖旧车
听了我的故事之后  说你别被他们的"best & final"吓着
"filter out that shit, and give them your own best & final #"
于是我说我们meet at half way, $16,500吧, 不然就法庭上见
"你们自己不知道这XC90去年是消费者报告上十大烂SUV之一吗?"

沉静了三个星期
-- 可能是考验我的决心和耐心
其间我也一声不吭 除了催他们快给个说法  either way --
他们最终同意了 

这件事前后一共花了不到两小时 
主要是去Volvo车行去取一些遗漏了的维修纪录  影印了发给律师
我从来没和这律师见面  他会从厂商另外得到$3,000费用
最后文件上保证我不会上Volvo的黑名单
以后要买零件/服务  会和其他人同等待遇
这次已经列上去的所有问题  以后即使再有发生 
也不能再次用来搞Volvo

记得以前用白纸黑字 就三五十块钱的mail-in rebates
我都很多次没拿着  给厂商寄过去就再没下文了
没想到一下子这么容易来这么个大馅饼
发16.5个包子  等会出去兑现赔偿支票  如果是真的回来就发！


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※ 修改:·BigBlue 於 Jan 29 15:22:44 2019 修改本文·[FROM: 134.]