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发信人: InzaghiFly (Inzaghi), 信区: Living
标 题: 微波炉Diagnostic帐单不pay会怎样
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Dec 28 03:28:38 2013, 美东)
情况是这样,家里厨房的微波炉的门有松动,里面的弹黄折了一根。并不影响使用。因
为是跟烤箱连体的,换一套新的也不划算。LD想修上就打了惠尔浦的电话,之后被转到
本地的一个partner。跟客服说了大致情况,要价99刀,说明包工不包料的价。LD觉得
便宜问我决定,我正好当时很忙就说好,但让LD打电话确认下如果第一次来没有合适的
配件后续要再来也是一共99。LD电话确认无误。
之后来了一个技师,看了说弹黃断了,但包里没正好合适的,需要order。一根53,可
能坏两根。我们讨论了下同意了。然后技师就要问我们收钱。我们说等修好再付。然后
就不对了。技师说99就是诊断价,再来修还要145。我们立即昏倒。跟他说这根电话客
服说的不一样。他说以他为准,我们觉得他在抢线,说不修了,他见收不上钱就说让客
服联系我们。
之后没客服联系,而是直接收到99刀的帐单让寄check过去,我们打给客服,接线的说
以帐单为准。我们说他们前后不一致,让他们去查下电话录音,他们说没录音。
我们觉得很无语,如果拒付不知会怎样,已经发了第二次了催帐。他们会告我们么?
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