一家超级治愈的小店

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发信人: niima (wuli), 信区: Joke
标  题: 一家超级治愈的小店
发信站: BBS 未名空间站 (Thu May 28 00:54:43 2020, 美东)

不是书店，不是咖啡店，而是……干洗店！！！

我每天上班会从一个小型community穿过去，这家店就在唯一的plaza里面，静悄悄的，
店主是一对老夫妇。说它是干洗店，其实它是个干洗代收店，并没有自己的机器。头顶
一个招牌，前门挂着营业时间，玻璃窗上没有任何其他广告或者装饰，走进去只有一个
玻璃柜台用于开单交收，里面侧边摆了一张桌子和凳子，是平时店主夫妇的座位，没有
客人的时候，他们就坐在那里看书看报。

店主夫妇目测至少70+（每次开单手都不停在抖），店里并没有其他帮手。每次我去碰
到的都是老爷爷。他虽然瘦瘦小小，人却很精神，喜欢穿那种意式绸料衬衫，像极了欧
洲电影里那种特别和蔼的老爷爷。

去年第一次去的时候，带了几件大衣还有一件加鹅，问老爷爷多少钱，他跟我说了个大
概，但具体要等工厂洗完衣服送回来才知道。几天后我去拿，加鹅出乎意料贵了一倍，
老爷爷说没想到帽子另算，他也没办法，看我有点upset，就连忙说零头不用啦。对了
，他们只收现金。

今天去之前打了电话，问他们是否开门，老爷爷说开啊10点到4点，我又问进门有什么
要求吗，他说不用，因为根本没几个人……进店后我发现老爷爷没有口罩，我下车有点
急，也没戴，就很自觉离柜台远远的。老爷爷把我的衣服拿出来，又把装衣服的纸袋子
递回给我，说袋子你自己留着，这个袋子看起来质量很好（其实是Vince家的纸袋子）
。我问他什么时候reopen的，他说我们从来就没关门呀，只是疫情期间营业时间缩短。
我又问什么时候可以拿，他是不是会给我打电话，他说现在疫情拖延，你就一周后再来
拿吧，反正是大衣，你现在也不穿。走之前我本想付钱，老爷爷摆摆手说拿的时候再付
就行。

回到车上我突然想看看google上有没有他们家多一点的信息，发现只有一张模糊的门面
照片，下面却是一堆好评！！！基本都说店主夫妇是少见的大好人，service超级赞，
还有人留言说第一次去，身上现金不够边上ATM又当机，老奶奶直接说下次你有空再来
付就行，这年头谁还会这样做生意？印象最深一条评论是说走进店里就像回到了1950s
……

我很好奇他们的盈利模式是什么。如果只是代收干洗，每件估计也就赚个几块钱吧。因
为他们送去的洗衣工厂自己也有门店，并不远，为什么大家还要到他这里呢？如果只服
务这个community，那一天下来就像老爷爷说的那样，根本没几个人来，会不会入不敷
出呀，除非租金超级便宜或者店面是自己的。也许拥有忠实顾客的秘诀就是，对待每个
新顾客都像对待自己的家人朋友一样吧。

不管怎么样，希望他们身体健康，据说这家店是唯一剩下的一家从plaza建成就在里面
的originals~~~

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