吐槽一下google的服务

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发信人: cox001 (cox), 信区: PDA
标  题: 吐槽一下google的服务
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Nov 29 12:27:15 2012, 美东)

这么大个公司，连个order cancel都做不好，真是服了！
27号那天，跟风抢N4，抢到一个8G的，后来发现我的billing address是原来的就地址
，而且没办法改，所以就重新order了一个8G的。同时把第一个cancel了。几个小时后
，发现16G的还能买，就又买了个16G的。
第二天，决定要16G的，所以，把8G的cancel了，马上就收到email确认了。这时突然意
识到我的第一个cancel一直没有收到email确认。于是，有cancel了一遍，马上就收到
email，说不能cancel，原因是超过了window。
今天打电话去cancel，被转了两次，最后的答复是，不能cancel，因为过了1小时的
window。这时真想骂人，我的第二个8G的，明明就是第二cancel的！还建议我拿到
tracking number后再打电话来，或者到时候refuse delivery。
平时用google的服务挺多的，一直都很满意。这次是第一次直接从google买东西，竟然
是这样的经历！比amazon的服务差远了！！真不知道这个公司能走多远。

总结下：
一共order了3个N4，2个8G，1个16G。第一个8G的billing address是错误的。
我想cancel 2个8G的，结果只给我cancel了第二个8G的。第一个8G的无法cancel。事实
上，我的第一个8G就是在我第二个8G下单后request cancel的，在一个小时内。第二个
8G是在第二天cancel的，反而成功咳嗽掉。
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※ 修改:·cox001 於 Nov 29 12:36:15 2012 修改本文·[FROM: 129.]