http://www.mitbbs.com/article_t/Automobile/33950705.html
发信人: lopex (EjenErh), 信区: Automobile
标 题: 再报一个TIGUAN故障,并咨询dealer租车的问题
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Jun 29 11:15:11 2013, 美东)
车是2012年17K迈的SE全驱。CPO。
到手不到两 个月,里程表上加了2K迈的样子。
突然EPC灯亮起,再启动时三元催化灯也亮起,同时钥匙要拧住至少3秒,车才能打
着。手册上说EPC灯亮是engine power control malfunctioning,需要immediately
到最近的DEALER去修。
然后,VW客服说,你可以送过来,不过周一之前都没时间修。我说我这周末还要用车
,她说想要租车就付钱吧,想要继续开是你的自由,开到半路上不行了就打road side
assistance电话。
争论了半天,她答应第二天跟领导请示,看能不能免费租车。第二天再打过去,换了个
客服,解释了半天之后给了个号码,打过去没人接,留言了也不回。
问一下,厂家保修期内,动力系统故障,dealer都是不包租车的么?
结合最近一段时间版上报的TIGUAN的故障,正在考虑把这辆车尽快出手。
warranty虽然说不花钱,但折腾起来太麻烦了。今后只考虑日系了,不能再相信german
engineering,更不要说VW的客服了。
神马大天窗都是浮云,reliability才是王道。
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